1. Objet de la politique
Warqevon (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires dans le cadre du fonctionnement de notre boutique en ligne.
La présente Politique relative aux cookies explique la nature de ces technologies, leurs principales finalités, les situations dans lesquelles le consentement peut être nécessaire ainsi que les moyens permettant à l’utilisateur de gérer ses choix.
Nous cherchons à utiliser ces technologies conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux règles applicables en France concernant le stockage ou l’accès à des informations sur l’équipement de l’utilisateur.
2. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier ou un élément d’information susceptible d’être enregistré ou consulté sur l’équipement utilisé pour accéder à notre boutique en ligne, notamment un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
Les cookies peuvent notamment permettre de conserver certaines informations pendant la navigation, de maintenir le contenu du panier, de sécuriser une session ou de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur.
La durée d’utilisation d’un cookie dépend de sa finalité et de la période de conservation qui lui est associée.
Tous les cookies ne nécessitent pas nécessairement le consentement préalable de l’utilisateur. Leur régime dépend notamment de leur finalité et de leur caractère nécessaire ou non au service demandé.
3. Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne ou à la fourniture d’une fonction expressément demandée par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment être utilisés pour assurer la sécurité de la navigation, maintenir une session, conserver temporairement le contenu d’un panier, permettre le fonctionnement du processus de commande ou mémoriser un choix indispensable à l’utilisation du service demandé.
Lorsque ces cookies répondent aux conditions d’exemption prévues par la réglementation applicable, leur utilisation ne nécessite pas le consentement préalable de l’utilisateur.
Leur désactivation peut affecter certaines fonctions indispensables de la boutique en ligne.
4. Cookies de mesure d’audience
Des cookies de mesure d’audience peuvent, lorsque cela est nécessaire, être utilisés afin de comprendre de manière agrégée l’utilisation de notre boutique en ligne, d’identifier certaines difficultés de navigation ou d’évaluer ses performances.
Selon leurs caractéristiques, leur finalité et les conditions dans lesquelles ils sont utilisés, certains cookies de mesure d’audience peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur.
Certains dispositifs de mesure strictement limités aux conditions reconnues par la réglementation applicable peuvent bénéficier d’une exemption de consentement.
Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont pas destinés à être activés avant que l’utilisateur ait exprimé un choix positif.
5. Cookies de préférences
Certains cookies peuvent permettre de mémoriser des choix effectués par l’utilisateur afin de rendre sa navigation plus cohérente avec les paramètres qu’il a sélectionnés.
Il peut notamment s’agir de la mémorisation de paramètres d’affichage, de langue ou d’autres préférences liées à l’utilisation de la boutique en ligne.
Le régime applicable dépend de la fonction exacte du cookie. Lorsqu’un élément est strictement nécessaire à une fonctionnalité expressément demandée, il peut relever d’une exemption prévue par la réglementation.
Lorsqu’il n’est pas nécessaire et que son utilisation nécessite un consentement, celui-ci est demandé avant son activation.
6. Cookies nécessitant un consentement
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne ou à la fourniture d’un service expressément demandé ne sont utilisés que lorsque la base requise par la réglementation applicable a été obtenue.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, il doit résulter d’un choix libre, spécifique, éclairé et univoque de l’utilisateur.
La simple poursuite de la navigation, l’absence de réponse ou l’inaction ne sont pas considérées comme une acceptation des cookies nécessitant un consentement.
Tant que l’utilisateur n’a pas exprimé son accord, les cookies concernés ne sont pas destinés à être déposés ou lus sur son équipement.
7. Présentation des choix
Lorsqu’un consentement est nécessaire, une interface de gestion des cookies peut être présentée à l’utilisateur afin de lui permettre d’exprimer son choix avant l’utilisation des catégories concernées.
Cette interface doit permettre de comprendre les principales finalités pour lesquelles le consentement est demandé.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés avec un degré de simplicité comparable.
Lorsque plusieurs finalités nécessitent un consentement, des possibilités de gestion adaptées peuvent être proposées afin que l’utilisateur puisse exercer un choix suffisamment précis.
L’absence de sélection positive concernant une finalité nécessitant un consentement est traitée conformément aux exigences applicables.
8. Refus des cookies non nécessaires
L’utilisateur peut refuser les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne ou à la fourniture du service qu’il demande.
Le refus doit pouvoir être exprimé d’une manière aussi accessible que l’acceptation.
Lorsqu’un utilisateur refuse les cookies soumis au consentement, les cookies concernés ne sont pas destinés à être activés sur la base d’un consentement.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas, à lui seul, empêcher l’utilisation des fonctions essentielles de notre boutique en ligne qui ne dépendent pas de ces cookies.
9. Modification et retrait du consentement
Lorsque l’utilisation d’un cookie repose sur le consentement, l’utilisateur peut revenir sur son choix et retirer son consentement à tout moment.
Un mécanisme de gestion des cookies accessible depuis notre boutique en ligne peut permettre de consulter ou de modifier les choix précédemment exprimés.
Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué avec un niveau de simplicité comparable à celui utilisé pour donner ce consentement.
Le retrait produit ses effets pour les opérations futures concernées et ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
10. Conservation des choix relatifs aux cookies
Afin d’éviter de demander à l’utilisateur d’exprimer son choix à chaque page ou à chaque nouvelle visite rapprochée, son choix concernant les cookies peut être mémorisé pendant une durée appropriée.
À titre de pratique recommandée par la CNIL, une durée d’environ 6 mois peut être retenue pour conserver aussi bien une acceptation qu’un refus, sous réserve d’une appréciation adaptée aux caractéristiques du service et aux règles applicables au moment concerné.
Une nouvelle demande peut être présentée lorsque la durée de conservation du choix arrive à son terme ou lorsqu’une évolution importante des finalités nécessite de recueillir un nouveau consentement.
Lorsqu’une nouvelle finalité nécessitant un consentement est introduite, l’accord antérieurement donné pour une autre finalité n’est pas automatiquement étendu à cette nouvelle utilisation.
11. Durée de vie des cookies
La durée pendant laquelle un cookie peut rester enregistré dépend de sa finalité et de ses caractéristiques.
Certains cookies peuvent être limités à la durée d’une session de navigation et disparaître lorsque celle-ci prend fin. D’autres peuvent être conservés pendant une période déterminée afin d’assurer la fonction pour laquelle ils ont été utilisés.
Nous cherchons à ne pas conserver les cookies ou les informations qui leur sont associées pendant une durée disproportionnée au regard de leur finalité.
Les durées applicables peuvent être adaptées lorsque les caractéristiques techniques, les finalités ou les exigences réglementaires évoluent.
12. Données susceptibles d’être associées aux cookies
Selon leur fonction, certains cookies peuvent être associés à des informations techniques telles que l’adresse IP, le type d’équipement, le navigateur utilisé, les dates et heures de consultation, les pages consultées ou certaines actions effectuées pendant la navigation.
Nous cherchons à limiter les informations traitées à celles qui sont pertinentes pour la finalité concernée.
Lorsque les informations associées à un cookie permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, leur traitement est effectué conformément aux principes applicables à la protection des données personnelles.
Les informations relatives aux traitements de données personnelles sont également précisées dans notre Politique de confidentialité et notre Déclaration relative à la protection des données – RGPD.
13. Cookies liés au panier et à la commande
Des cookies peuvent être utilisés afin de conserver les produits placés dans le panier, maintenir les informations nécessaires entre différentes étapes de la commande et assurer le fonctionnement du processus d’achat.
Ces cookies peuvent également contribuer à éviter la perte du contenu du panier au cours d’une même session ou à permettre le passage entre les différentes étapes nécessaires à la validation de la commande.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l’utilisateur, ces cookies peuvent être utilisés dans les conditions d’exemption prévues par la réglementation française.
Les informations liées à une commande sont par ailleurs traitées conformément aux règles décrites dans notre Politique de confidentialité.
14. Sécurité des informations
Lorsque des données personnelles sont associées à l’utilisation de cookies, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques liés à leur traitement.
Ces mesures peuvent notamment comprendre la protection des transmissions, des mécanismes de chiffrement appropriés, la limitation des autorisations et des contrôles d’accès.
Nous cherchons à limiter l’accès aux informations aux personnes qui en ont raisonnablement besoin pour assurer les opérations correspondant aux finalités concernées.
Les mesures appliquées peuvent évoluer afin de tenir compte des risques, des pratiques techniques et des exigences réglementaires applicables.
15. Paramètres du navigateur
Les navigateurs peuvent proposer des paramètres permettant de supprimer certains cookies déjà enregistrés ou de limiter leur utilisation.
Ces paramètres peuvent compléter les choix disponibles directement sur notre boutique en ligne. Toutefois, les paramètres du navigateur ne remplacent pas nécessairement le mécanisme de consentement requis lorsque la réglementation impose le recueil préalable d’un choix valable.
La suppression de certains cookies strictement nécessaires peut avoir une incidence sur le fonctionnement de certaines fonctionnalités demandées par l’utilisateur.
Pour les cookies soumis au consentement, nous cherchons à fournir un moyen de gestion directement accessible permettant à l’utilisateur de modifier son choix dans les conditions prévues par la réglementation.
16. Droits relatifs aux données personnelles
Lorsque l’utilisation de cookies entraîne un traitement de données personnelles, l’utilisateur peut bénéficier des droits prévus par le RGPD selon la nature et la base juridique du traitement concerné.
Ces droits peuvent notamment comprendre le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, dans les situations prévues par la réglementation, le droit d’opposition et le droit à la portabilité.
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour les opérations futures concernées.
Une demande relative aux données personnelles peut être adressée à notre service client à l’aide des coordonnées indiquées dans la présente politique.
17. Réclamation relative aux données personnelles
Lorsqu’un utilisateur estime que le traitement de données personnelles associé aux cookies ne respecte pas les règles applicables, il peut nous contacter afin de demander des informations ou d’exercer les droits dont il dispose.
Il peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) dans les conditions prévues par la réglementation française.
Cette possibilité ne limite pas les autres recours qui peuvent être ouverts à la personne concernée en vertu de la réglementation applicable.
18. Mise à jour de la Politique relative aux cookies
La présente Politique relative aux cookies peut être mise à jour afin de tenir compte de changements dans les technologies utilisées, dans les finalités concernées ou dans les exigences réglementaires applicables.
Lorsqu’une modification introduit une nouvelle utilisation nécessitant le consentement de l’utilisateur, le choix requis est demandé avant l’activation des cookies concernés.
La version publiée sur notre boutique en ligne permet de prendre connaissance des informations applicables au moment de la consultation.
19. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique relative aux cookies, la gestion des choix ou le traitement des données personnelles associé aux cookies, l’utilisateur peut nous contacter aux coordonnées suivantes.
Département des services internationaux / Entrepôt de retours
Adresse de contact：805 Topsy Rd #88,Lake Charles,LA 70611, États-Unis
E-mail du service client：onlinesupport@warqevon.com
Téléphone du service client：+ 1 (337) 295-6814
Horaires du service client：du lundi au vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale).