Warqevon (ci-après « nous ») accepte les moyens de paiement suivants pour les commandes effectuées sur notre boutique en ligne :
Visa
Mastercard
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Le montant total de la commande, y compris le prix des produits, les frais de livraison applicables et les taxes comprises dans le montant affiché, est présenté au client avant la validation du paiement.
Le paiement est effectué en euros (€). Avant de confirmer sa commande, le client est invité à vérifier le montant total à payer ainsi que les informations relatives à son moyen de paiement.
Les informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être utilisées pour autoriser la transaction, confirmer le règlement, rapprocher le paiement de la commande concernée et, lorsque cela est nécessaire, effectuer un remboursement.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de contribuer à protéger les informations traitées au cours du processus de commande et de paiement, notamment des mécanismes de protection des transmissions et de contrôle des accès.
Lorsqu’un paiement ne peut pas être autorisé, la commande peut rester non confirmée. Le client peut vérifier les informations saisies ou utiliser un autre moyen de paiement accepté et disponible.
Lorsqu’un remboursement est dû, il est généralement effectué vers le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf lorsqu’une autre modalité est expressément convenue avec le client et qu’elle est autorisée par les règles applicables.
Après l’émission d’un remboursement, le délai nécessaire pour que le montant apparaisse sur le compte du client peut varier en fonction du traitement effectué par l’établissement de paiement concerné.
Pour toute question relative au paiement d’une commande, le client peut nous contacter aux coordonnées suivantes.
Département des services internationaux / Entrepôt de retours
Adresse de contact：805 Topsy Rd #88,Lake Charles,LA 70611, États-Unis
E-mail du service client：onlinesupport@warqevon.com
Téléphone du service client：+ 1 (337) 295-6814
Horaires du service client：du lundi au vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale).